最近，Linkflow低代碼客戶數(shù)據(jù)中隊(CDP)擁有200多個營銷工具等PK，經(jīng)過近100名行業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人、高中教授和高級媒體人員的共同審查，獲得了“2020第8屆TopDigital創(chuàng)新營銷工具獎”。照片來源：Topdigital
Linkflow的產(chǎn)品概念
從2011年開始，Linkflow創(chuàng)始人CEO Sheng Martin帶領(lǐng)團(tuán)隊開始研究數(shù)字營銷領(lǐng)域。研究數(shù)字營銷的原因是在SAP中處理產(chǎn)業(yè)模板時，敏銳地感覺到將一家公司的成功經(jīng)驗(yàn)復(fù)制到另一家公司的方式越來越不可取。因?yàn)楦髌髽I(yè)認(rèn)為自己的業(yè)務(wù)是獨(dú)特的。漸漸地，他發(fā)現(xiàn)企業(yè)需要能夠快速應(yīng)對各種市場變化，應(yīng)對客戶的要求。
2015年前后，圣馬丁開始研究外國Hubspot、Marketo等公司產(chǎn)品。他發(fā)現(xiàn)這種營銷自動化SaaS產(chǎn)品可以為企業(yè)提供一定的靈活性，但是當(dāng)企業(yè)使用10個徐璐其他SaaS工具時，用戶數(shù)據(jù)存儲在10個徐璐其他excel中，企業(yè)很難整合這么多不同格式的數(shù)據(jù)。因此，他意識到數(shù)據(jù)整合迫在眉睫。
2017年，Sheng Martin率領(lǐng)強(qiáng)大的開發(fā)團(tuán)隊，經(jīng)過多年的深入鉆探和研發(fā)，創(chuàng)立了Linkflow。
Linkflow使用塢站作為產(chǎn)品基因，構(gòu)建低代碼客戶數(shù)據(jù)緊急(CDP)，無需編程即可移動數(shù)據(jù)流。連接內(nèi)部和外部數(shù)據(jù)源，打開營銷聯(lián)系，為企業(yè)市場和運(yùn)營部門提供從客戶數(shù)據(jù)收集、分析到執(zhí)行的一體化客戶運(yùn)營的閉環(huán)，幫助企業(yè)通過數(shù)據(jù)主導(dǎo)業(yè)務(wù)增長。
Linkflow可以幫助企業(yè)做什么
客戶數(shù)據(jù)管理。企業(yè)擁有第一交易方的客戶數(shù)據(jù)，包括訂單數(shù)據(jù)、行為數(shù)據(jù)等。還有第三方客戶數(shù)據(jù)，即合作系統(tǒng)或媒體返回的數(shù)據(jù)。包含供應(yīng)商提供的第三方數(shù)據(jù)。Linkflow幫助企業(yè)管理多種類型的客戶數(shù)據(jù)。
幫助企業(yè)應(yīng)用這些客戶數(shù)據(jù)。一方面，它有助于企業(yè)對客戶數(shù)據(jù)進(jìn)行肖像化、事件分析、漏斗分析等多維分析，并可以根據(jù)客戶的喜好個性化內(nèi)容。
降低成本，提高效率。Linkflow可以幫助企業(yè)提高效率，并自動化許多流程。也就是說，很多人花了很多時間做的事情現(xiàn)在可以使用Martech工具在10多分鐘內(nèi)完成。
Linkflow在哪些方面很突出
燈光，即低代碼。很多營銷人員發(fā)起了一項(xiàng)活動，希望制作特定的客戶肖像，發(fā)送自定義圖形、短信等，但是營銷人員必須將代碼寫入當(dāng)時只能使用IT、根本不能使用的工具中。如果IT直接回答，IT部門需要銷售兩周，那么營銷熱點(diǎn)早就過去了。所以低代碼對營銷人員來說是一個很大的福音，因?yàn)闆]有編程，不需要只使用盒子，營銷人員也可以直接使用。
更多，即對接更多。Linkflow的基因是對接的，目前字典對接50個主要營銷工具。商家只需簡單的配置或切換登錄，即可將分布在徐璐其他營銷工具中的數(shù)據(jù)同步到Linkflow。因此，企業(yè)在想根據(jù)營銷風(fēng)向調(diào)整戰(zhàn)略時，不必過于擔(dān)心營銷工具的增加或銷毀導(dǎo)致的數(shù)據(jù)丟失或新系統(tǒng)對接等問題。
Linkflow的5茄子核心功能
全渠道客戶塢站數(shù)據(jù)：越來越垂直的粒度工具和系統(tǒng)提供了操作方便，同時生成了各自獨(dú)立的數(shù)據(jù)，企業(yè)經(jīng)常需要進(jìn)行大量塢站和導(dǎo)入導(dǎo)出。Linkflow目前集成了50個第三方操作工具，如社交工具(如WeChat)、西餐工具(如黃金數(shù)據(jù))、廣告平臺(如百度宣傳等)、現(xiàn)場直播工具(如尖叫等)，市場操作過程中使用的主流操作工具?？炕蛲？?，操作員通過帳戶審批獲得該工具的客戶數(shù)據(jù)，并為數(shù)據(jù)操作提供了數(shù)據(jù)基礎(chǔ)。
更完美的消費(fèi)者肖像：雕刻，甚至粉末化的消費(fèi)者接觸，使企業(yè)無法看透顧客的全貌。Linkflow連接企業(yè)號全通道觸點(diǎn)，通過ID映射整合跨平臺客戶數(shù)據(jù)，創(chuàng)建完整、一致的客戶視圖。根據(jù)收集的客戶數(shù)據(jù)，Linkflow可以根據(jù)各種業(yè)務(wù)規(guī)則靈活地為客戶創(chuàng)建標(biāo)簽和分組。Linkflow支持多種標(biāo)簽創(chuàng)建方法，包括手動放置標(biāo)簽、自動化規(guī)則標(biāo)簽、模型計算標(biāo)簽等，最終完成客戶數(shù)據(jù)捕獲和標(biāo)簽洞察力，從而為企業(yè)沉淀一方客戶數(shù)據(jù)資產(chǎn)，提高企業(yè)的核心競爭力。
更個性化的客戶體驗(yàn)：基于多種標(biāo)簽和客戶洞察力，企業(yè)可以構(gòu)建針對不同類型、首選客戶的智能營銷、活動營銷、節(jié)日營銷、社會營銷、分裂營銷等營銷機(jī)制，繼續(xù)與客戶互動，提高客戶粘度和忠誠度。Linkflow支持客戶行程白板、銷售職員0代碼可視化構(gòu)建和自動化市場營銷流程、培養(yǎng)、激活、喚醒、召回等客戶生命周期的各個階段，為客戶提供及時、個性化的交互環(huán)境，從而實(shí)現(xiàn)客戶的詳細(xì)操作。
更全面的數(shù)據(jù)洞察力：細(xì)化操作的閉環(huán)階段是資料分析和策略調(diào)整。Linkflow充分利用集成的數(shù)據(jù)，幫助操作員實(shí)現(xiàn)對不同運(yùn)營領(lǐng)域的分析洞察，包括及時營銷效果分析、客戶群體肖像分析等。操作員可以根據(jù)自己關(guān)注的核心指標(biāo)靈活地制作儀表板。漏斗報告、事件報告、組分析、區(qū)域/時間段分析等多種報告格式是零代碼可視化配置，可滿足操作員的臨時分析需要。幫助企業(yè)運(yùn)營部門通過對特定事件或群體的深入探索，優(yōu)化運(yùn)營戰(zhàn)略。
更靈活的未來擴(kuò)展：傳統(tǒng)的集成供應(yīng)商通常切換成本較高，但Linkflow的靈活塢站功能使企業(yè)可以隨著業(yè)務(wù)的增長隨時隨地自由部署自己的營銷工具堆棧，以滿足不斷變化的營銷需要。
Linkflow公司簡介
Linkflow是國內(nèi)最好的營銷技術(shù)公司。
從2011年開始，Linkflow團(tuán)隊深入了解數(shù)字營銷領(lǐng)域，從App運(yùn)營到整個渠道零售軟件，再到營銷自動化。
2017年三月，Linkflow是來自SAP、Microsoft、Eric son、中國電信等大型企業(yè)的主要成員，擁有創(chuàng)業(yè)經(jīng)驗(yàn)和強(qiáng)大的SaaS開發(fā)能力。
2017年，確保了六月第一批500大付費(fèi)客戶，成立了南京和廣州分公司。
2017年十一月，光速接受了中國和真相基金聯(lián)合天使的投資。
2018年1月，南京研發(fā)中心入選南京321人才計劃。
2018年八月，金沙江創(chuàng)業(yè)投資獲得了100萬美元的A輪融資。
2019年五月在CSIC 2019年SaaS領(lǐng)域權(quán)威創(chuàng)新審查中獲得了“年度最具創(chuàng)新性的SaaS產(chǎn)品”獎。
2019年被選為九月微軟加速器2019秋季班。
2019年十月，獲得“國家高科技企業(yè)”認(rèn)證。
2020年1月榮獲2019年中國零售創(chuàng)新峰會“年度數(shù)字重大技術(shù)革新獎”。
到目前為止，Linkflow服務(wù)了包括平安、安聯(lián)、雅培在內(nèi)的50大企業(yè)。
