2020年5月10日，互聯(lián)網(wǎng)家庭生活服務平臺——大眾工匠分公司在成都登陸。以“互聯(lián)網(wǎng)家政學”的商業(yè)模式建立行業(yè)服務標準，以專業(yè)培訓系統(tǒng)、專業(yè)工具和大數(shù)據(jù)智能系統(tǒng)為基礎，建立可追溯的用戶業(yè)務反饋鏈，改善服務提供商、用戶和平臺之間的信任關系，不僅節(jié)省了用戶的篩選成本，還有效優(yōu)化了服務提供商接訂單的效率，使公司的效率遠遠超過同行。大眾工匠成立于2016年11月，主要業(yè)務包括家政服務、家電清潔、企業(yè)清潔、高端清潔、保姆和農(nóng)歷新年。大眾Artisan董事長辛恒表示:“大眾Artisan的最終目標是為用戶創(chuàng)造一個美好的家園，讓用戶不再為家庭事務中的瑣事煩惱，有更多的空閑時間去做對自己更有價值、更有意義的事情?！弊猿闪⒁詠?，大眾工匠一直期待通過不斷的技術創(chuàng)新和企業(yè)文化沉淀，走一條快速穩(wěn)定的發(fā)展道路。近年來，國內(nèi)服務業(yè)的需求增長迅速，老小雙職工家庭的家庭模式日益增多，需求遠遠落后于供給。此外，隨著中國經(jīng)濟和社會的快速發(fā)展，全民生活質(zhì)量不斷提高，用戶對家政服務人員的要求也越來越高。然而，往往找不到專業(yè)服務提供者，大多數(shù)想從事家政服務的人缺乏必要的技能。具體來說，市場運行仍不規(guī)范，缺乏行業(yè)標準和后續(xù)服務，收費混亂；第二，受傳統(tǒng)觀念影響，職業(yè)認同感低；3.缺乏培訓和權(quán)利保護機制。整個市場需要企業(yè)建立行業(yè)標準，提供專業(yè)和專業(yè)的服務。大批工匠應運而生。首先，他們花了大量時間打磨標準化產(chǎn)品，然后利用互聯(lián)網(wǎng)來操作用戶和管理工匠。最后，他們在保證服務質(zhì)量的同時贏得了大量忠實用戶。目前，從效果來看，大眾工匠用戶的回購率超過50%，客戶投訴率遠低于行業(yè)平均水平。服務提供商在訂單數(shù)量和收入方面也處于行業(yè)領先地位。在談到為何選擇成都作為國道的第一站時，成都大眾工匠總經(jīng)理張宇表示:“據(jù)數(shù)據(jù)顯示，2019年成都市國內(nèi)產(chǎn)業(yè)的總營業(yè)收入約為165億元，國內(nèi)從業(yè)人員超過42萬人。同年11月，成都被國家發(fā)改委和商務部列為重點推進城市。成都不僅是中國重要的家政服務供給城市，也是家政服務消費城市，在發(fā)展家政服務方面具有獨特的資源優(yōu)勢。大眾工匠將成熟高效的“互聯(lián)網(wǎng)家政”平臺模式帶到成都，共同推進成都的家政服務
電商動態(tài)
大眾工匠的“互聯(lián)網(wǎng)家政學”模式登陸成都，專業(yè)的家庭服務引領了新的行業(yè)標準
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