2020年六月30日，蘇州——今天，英特爾聯(lián)合英達(dá)集團(tuán)和勝利技術(shù)共同宣布了以消費(fèi)者為中心的“智能4S商店解決方案”。目前，牙齒解決方案最早在英達(dá)集團(tuán)旗下的蘇州五中保時(shí)捷中心落地，牙齒賣場(chǎng)成為國內(nèi)汽車經(jīng)銷商中的第一個(gè)場(chǎng)景AI智能數(shù)碼賣場(chǎng)。
Jose Avalos (Jose Avalos)Intel Internet Internet Division業(yè)務(wù)副總裁兼視覺解決方案業(yè)務(wù)總經(jīng)理Jose Avalos(Jose Avalos)表示，“通過與英達(dá)集團(tuán)的技術(shù)合作，我們將‘智能4S商店解決方案’，推動(dòng)汽車銷售行業(yè)的智能發(fā)展?！蹦壳?，英特爾通過開放式零售計(jì)劃(ORI)匯集了行業(yè)力量，基于“智能邊緣”可轉(zhuǎn)換性技術(shù)，解決了零售業(yè)數(shù)字化過程中面臨的突出難題，共同推動(dòng)了零售業(yè)的數(shù)字化、智能化過程。"我想"
近年來，消費(fèi)升級(jí)給零售業(yè)帶來了巨大的變化，在“智能零售”的演變過程中，“智能邊緣”成為了重要的技術(shù)基礎(chǔ)。目前，英特爾通過豐富的硬件和軟件組合、強(qiáng)大的解決方案和強(qiáng)大的生態(tài)系統(tǒng)，推動(dòng)智能邊緣技術(shù)在各個(gè)領(lǐng)域的部署和應(yīng)用，從而推動(dòng)了各行各業(yè)的數(shù)字轉(zhuǎn)換過程。此次，英特爾由中國最好的汽車經(jīng)銷商英達(dá)集團(tuán)、國內(nèi)最好的AI實(shí)體零售數(shù)字化和智能決策服務(wù)提供商獲得技術(shù)，共同打造了以消費(fèi)者為中心的“智能4S商店解決方案”。這是智能邊緣接觸零售領(lǐng)域的亮點(diǎn)之一。
“在智能零售時(shí)代來臨之際，英達(dá)集團(tuán)從云到末，持續(xù)推進(jìn)汽車銷售的數(shù)字化、信息化、物聯(lián)網(wǎng)升級(jí)，為消費(fèi)者提供優(yōu)質(zhì)的汽車購買經(jīng)驗(yàn)，同時(shí)幫助4S商店提高管理和運(yùn)營效率?！庇⑦_(dá)集團(tuán)副總裁唐亮表示：“我們通過科學(xué)技術(shù)提供的AI實(shí)體零售數(shù)字智能決策方案，支持英特爾智能邊緣技術(shù)，為客戶提供高效、及時(shí)的個(gè)性化服務(wù)?！苯窈?，我們將通過“智能邊緣”技術(shù)，將“職員在線、商品在線、用戶在線”的4S商店數(shù)字化，通過在線融合，為客戶提供更高質(zhì)量的購買體驗(yàn)。我們相信，作為此次試點(diǎn)項(xiàng)目的成功落地，為三方長期戰(zhàn)略合作準(zhǔn)備了良好的開端，也為汽車銷售行業(yè)的數(shù)字化、智能化轉(zhuǎn)變準(zhǔn)備了標(biāo)桿。"我想"
就是基于“職員在線、商品在線、用戶在線”的數(shù)字轉(zhuǎn)換理念。專注于“智能邊緣X零售”的牙齒智能4S商店解決方案可以有效地解決現(xiàn)有4S商店中管理不足、管理工具不足、銷售職員經(jīng)驗(yàn)不足等客戶需求、服務(wù)不足、統(tǒng)一率下降等問題。
第一，以數(shù)據(jù)洞察為基礎(chǔ)，改善消費(fèi)者汽車購買體驗(yàn)。牙齒解決方案分析了4S賣場(chǎng)中購買者的行為和歷史行為，更準(zhǔn)確地檢測(cè)和分析了顧客對(duì)購買車的需求，并提供了對(duì)賣場(chǎng)的洞察力，使顧客實(shí)現(xiàn)預(yù)約、店鋪、專屬銷售員、試乘試駕、支付首期付款、乘車的全過程無人駕駛體驗(yàn)。為消費(fèi)者提供個(gè)性化的采購車體驗(yàn)，同時(shí)有效地提高賣場(chǎng)的服務(wù)效率。
第二，通過銷售管理提高銷售效率。牙齒解決方案可以實(shí)現(xiàn)從線索到交易的端到端流程數(shù)據(jù)服務(wù)，使用“工作”模型管理銷售人員，在銷售職員部署、客戶部署、歡迎、服務(wù)、回訪、數(shù)據(jù)教練等多個(gè)層面提高商店管理的準(zhǔn)確性和智能性，提高銷售團(tuán)隊(duì)的執(zhí)行效率，優(yōu)化商店的管理流程。此外，賣場(chǎng)的銷售數(shù)據(jù)可以進(jìn)行可視化分析，賣場(chǎng)可以更直觀地識(shí)別銷售過程中的問題，從而提高解決問題的效率。
第三，通過數(shù)據(jù)智能提高賣場(chǎng)的運(yùn)營醫(yī)生決策。對(duì)于當(dāng)前4S商店通常面臨的人員類型復(fù)雜性、高價(jià)值資產(chǎn)、多種功能區(qū)域集、管理方案的復(fù)雜和多種情況，智能4S商店解決方案可以合并5個(gè)維度：人員、汽車、區(qū)域、場(chǎng)景和業(yè)務(wù)。提供完整的場(chǎng)景、立體化的綜合管理服務(wù)。發(fā)生危險(xiǎn)時(shí)，系統(tǒng)將快速確定問題，并幫助賣場(chǎng)快速應(yīng)對(duì)緊急情況。沒有危險(xiǎn)的時(shí)候，也可以提前檢測(cè)危機(jī)并發(fā)出警報(bào)。此外，牙齒解決方案具有基于大數(shù)據(jù)的趨勢(shì)分析功能，可以為賣場(chǎng)提供客戶相關(guān)洞察力，告訴賣場(chǎng)的哪種客戶切換效果好，哪種客戶單價(jià)高，對(duì)運(yùn)營商的經(jīng)營決策及營銷管理有指導(dǎo)作用。(威廉莎士比亞，美國電視電視劇)
技術(shù)水平，勝利技術(shù)基于英特爾邊緣服務(wù)器和英特爾零售邊緣洞察力軟件包(Edge Insights for Retail)，牙齒智能4S商店端到端解決方案使用微服務(wù)體系結(jié)構(gòu)構(gòu)建靈活靈活、靈活的應(yīng)用程序部署平臺(tái)，通過英特爾開放式vino工具包加速人工智能算法，降低開發(fā)成本，顯著提高
隨著產(chǎn)品模塊的擴(kuò)展，勝利技術(shù)將世界領(lǐng)先的開放邊緣計(jì)算框架EdgeX等開放結(jié)構(gòu)技術(shù)引入到產(chǎn)品和項(xiàng)目中，從而更好地解決與構(gòu)建邊緣計(jì)算和網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)相關(guān)的技術(shù)問題，整合多個(gè)設(shè)備(如IP攝像頭、傳感器等)、多個(gè)數(shù)據(jù)環(huán)境，實(shí)現(xiàn)物聯(lián)網(wǎng)設(shè)備隨插即用和系統(tǒng)之間的數(shù)據(jù)融合，縮短產(chǎn)品交付時(shí)間。勝利技術(shù)還將繼續(xù)實(shí)踐英特爾基于“開放源代碼，開放理念”構(gòu)建的生態(tài)系統(tǒng)——開放零售計(jì)劃(ORI)，并通過EdgeX的強(qiáng)大實(shí)踐為客戶創(chuàng)造更多價(jià)值。
“汽車零售業(yè)在過去的幾年里，尤其是2020年，面臨著巨大的挑戰(zhàn)，”技術(shù)創(chuàng)始人和首席執(zhí)行官超女峰說。無論是主機(jī)工廠還是經(jīng)銷商，都在積極探索新的業(yè)務(wù)增長模式?！痹谘例X過程中，新技術(shù)和新數(shù)據(jù)對(duì)精密經(jīng)營能力的重要性逐漸凸顯出來?；趯?duì)行業(yè)的深入了解，以及在機(jī)械智能和數(shù)據(jù)計(jì)算領(lǐng)域的豐富實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)，融合了人工智能技術(shù)、邊緣計(jì)算、EdgeX、云端運(yùn)算和AIoT功能，并通過英特爾強(qiáng)大的零售邊緣包計(jì)算能力，為汽車零售業(yè)創(chuàng)建了“智能4S商店解決方案”。通過與上海交通大學(xué)AI和營銷研究中心及生態(tài)伙伴上海藝角的密切合作，一期方案在短短幾個(gè)月內(nèi)迅速落地。我相信牙齒解決方案將對(duì)提高汽車零售業(yè)的精細(xì)管理水平和個(gè)性化體驗(yàn)起到積極作用，“智能邊緣”技術(shù)將在零售業(yè)的落地中起到示范作用，甚至對(duì)汽車銷售和整個(gè)零售業(yè)的智能化過程也具有重要意義。"我想"
