3月24日，湖北省COVID-19肺炎疫情防控指揮部發(fā)布通知，將于4月8日零時(shí)起解除對(duì)武漢出湖北的控制。武漢市局部疫情的傳播基本被阻斷，說(shuō)明中國(guó)的COVID-19疫情已由高峰期逐漸轉(zhuǎn)為控制期。此前，各地已恢復(fù)工作和生產(chǎn)。因此，我們應(yīng)該更多地關(guān)注在疫情和春季市場(chǎng)的莫爾效應(yīng)下，市場(chǎng)消費(fèi)方面發(fā)生了哪些變化，是否會(huì)出現(xiàn)預(yù)期的“報(bào)復(fù)性消費(fèi)”？
在線消費(fèi)表現(xiàn)良好，但它更關(guān)注股票產(chǎn)品
在疫情期間，中國(guó)許多地下線路的消費(fèi)暫停，線下商家遇到了前所未有的困難。然而，日常消費(fèi)一直存在，但消費(fèi)場(chǎng)景已經(jīng)發(fā)生了變化，從線下的多場(chǎng)景變成了網(wǎng)上的“家庭場(chǎng)景”。
消費(fèi)場(chǎng)景的變化對(duì)在線平臺(tái)有利，家庭消費(fèi)場(chǎng)景進(jìn)一步擴(kuò)大了平臺(tái)在消費(fèi)空間上的優(yōu)勢(shì)，對(duì)GMV平臺(tái)有更積極的拉動(dòng)作用。
根據(jù)電子商務(wù)平臺(tái)Zebra成員2月份的消費(fèi)數(shù)據(jù)報(bào)告，在線教育、醫(yī)療保健和醫(yī)療設(shè)備以及家庭百貨(洗手液和其他防疫產(chǎn)品)環(huán)比大幅增長(zhǎng)。即使在疫情最嚴(yán)重的時(shí)候，教育仍然是中產(chǎn)階級(jí)家庭的一項(xiàng)重要支出。就年齡構(gòu)成而言，“學(xué)歷”家庭和80后女性消費(fèi)者占近60%，廣東、浙江、湖南等省的母親更愿意購(gòu)買在線教育課程。
斑馬會(huì)員是一個(gè)基于會(huì)員的電子商務(wù)平臺(tái)，自成立以來(lái)一直致力于為中產(chǎn)階級(jí)婦女提供高質(zhì)量的商品和服務(wù)。據(jù)斑馬會(huì)員負(fù)責(zé)人介紹，流行期間的消費(fèi)特點(diǎn)是快速、穩(wěn)定、準(zhǔn)確。從1月23日開(kāi)始，平臺(tái)洗手液和消毒水的銷量開(kāi)始飆升，并于1月27日達(dá)到消費(fèi)高峰。疫情明朗后，婦女開(kāi)始購(gòu)買防疫、民生和保健產(chǎn)品，成為家庭健康的監(jiān)護(hù)人。
據(jù)報(bào)道，除了消費(fèi)現(xiàn)場(chǎng)，公眾的消費(fèi)需求也發(fā)生了顯著變化。除了口罩、消毒劑和洗手液等防疫需求外，在線教育、在線娛樂(lè)和在線醫(yī)療保健行業(yè)也迎來(lái)了不同程度的疫情。
消費(fèi)者需求的變化也凸顯了斑馬會(huì)員作為各類平臺(tái)的優(yōu)勢(shì)。疫情期間，斑馬會(huì)員的米、油、鹽、蛋等日常生活用品銷售額呈指數(shù)級(jí)增長(zhǎng)，股權(quán)增值部的在線教育、視頻短片拍攝輔導(dǎo)、會(huì)員音像服務(wù)也表現(xiàn)良好。
后流行病消費(fèi)將被打開(kāi)，斑馬成員的賭注
四月是第二季度的開(kāi)始。就整個(gè)電子商務(wù)行業(yè)而言，上半年很少有大的促銷活動(dòng)，但也恰逢疫情基本控制后開(kāi)始補(bǔ)償性消費(fèi)。據(jù)了解，斑馬成員將于4月10日開(kāi)始今年最大的活動(dòng)。
在這個(gè)周年推廣期間，平臺(tái)有什么樣的考慮？
3月，斑馬成員中，疫情嚴(yán)重地區(qū)爆發(fā)了明顯的消費(fèi)需求，湖北、江西、安徽、湖南和河南成為消費(fèi)增長(zhǎng)最快的省份。湖北增長(zhǎng)363%，江西增長(zhǎng)110%，安徽增長(zhǎng)106%。在消費(fèi)品類別中，箱包、服裝、手機(jī)數(shù)碼、汽車配件等用品迎來(lái)了大幅增長(zhǎng)。顯然，公眾的消費(fèi)欲望正在逐漸上升。
另一方面，疫情使公眾認(rèn)識(shí)到應(yīng)急資金的重要性，并需要確保家庭的現(xiàn)金流動(dòng)，這也影響了奢侈品的消費(fèi)。因此，除了傳統(tǒng)的促銷方式如跨店全價(jià)優(yōu)惠和溢價(jià)券之外，斑馬會(huì)員的五周年促銷更符合貼近百姓的市場(chǎng)需求和需要。
“家居文化”發(fā)酵，現(xiàn)場(chǎng)連線代言人
除了疫情期間爆發(fā)的權(quán)益產(chǎn)品外，由于受大多數(shù)peo的影響
據(jù)了解，4月10日是斑馬會(huì)員的五周年紀(jì)念日，其中一項(xiàng)重要活動(dòng)是品牌代言人田靜的網(wǎng)上直播，這是公益類商品的現(xiàn)場(chǎng)直播。大部分直播產(chǎn)品都是疫情期間滯銷的農(nóng)產(chǎn)品，或者是邊遠(yuǎn)貧困地區(qū)的特色農(nóng)產(chǎn)品。作為一名國(guó)際知名的女演員，田靜帶來(lái)商品的能力值得期待。
疫情極大地影響了公眾的消費(fèi)信心。由于對(duì)未來(lái)收入的恐懼，公眾在消費(fèi)上趨于保守和理性，省錢和更具成本效益的消費(fèi)心理被放大了。斑馬會(huì)員所倡導(dǎo)的為會(huì)員省錢的經(jīng)營(yíng)理念，無(wú)疑能夠盡快適應(yīng)消費(fèi)方的變化。
