的正常運(yùn)行
受疫情影響,在普通人眼里,醫(yī)院可以說(shuō)是“像老虎一樣可怕”。3月9日,極客維修工程師張飛(化名)接到新的客戶(hù)需求,需要去北京石景山醫(yī)院的發(fā)熱門(mén)診完成智能機(jī)器人的維修。張飛的父母勸他“盡量不要去醫(yī)院”……勇者無(wú)畏,所以張飛決定去石景山醫(yī)院。據(jù)了解,石景山醫(yī)院是新型冠狀病毒感染肺炎的定點(diǎn)醫(yī)院,設(shè)有專(zhuān)門(mén)的隔離病房?!半m然醫(yī)院里的病人比較集中,但保護(hù)措施是最好的,我一點(diǎn)也不擔(dān)心安全?!钡竭_(dá)醫(yī)院后,張飛迅速?gòu)念^盔、面罩、面罩、防護(hù)服和防護(hù)鞋套上“武裝”自己。據(jù)了解,張飛修理的機(jī)器是一個(gè)獵豹機(jī)器人,它的主要功能是給病人送食物、藥品和衣服。這個(gè)機(jī)器人需要修理,因?yàn)槲锲返拈T(mén)鎖出了問(wèn)題,影響了它的正常使用。作為指定醫(yī)院和發(fā)熱門(mén)診,張飛有可能會(huì)見(jiàn)COVID-19患者。盡管他心里有些打鼓,但他仍然堅(jiān)持要完成維護(hù)任務(wù)?!艾F(xiàn)在醫(yī)務(wù)工作者是最辛苦的人。如果我能用自己的技術(shù)幫助他們,修理機(jī)器人來(lái)減少他們的工作量,這將是一件非常令人滿(mǎn)足的事情?!睆堬w為這次維護(hù)任務(wù)感到非常自豪,他渴望為“白衣天使”服務(wù)?!霸诜浅r(shí)期,每個(gè)人都很不方便修理東西。我們希望借助非接觸式服務(wù)為社會(huì)做點(diǎn)什么。”極客維修的負(fù)責(zé)人說(shuō),為了滿(mǎn)足流行期間用戶(hù)的需求,極客維修在流行期間始終保持正常的業(yè)務(wù)狀態(tài)。3月10日,極客維修工程師王陽(yáng)明(音譯)來(lái)到蘇州一家偏僻的酒店,維修酒店的“送餐”機(jī)器人。據(jù)報(bào)道,為了安全起見(jiàn),許多偏遠(yuǎn)地區(qū)都采用了“非接觸”服務(wù)模式,這種模式減少了人與人之間的接觸,并借助機(jī)器人送餐避免了感染。目前,特殊領(lǐng)域?qū)χ悄軝C(jī)器人的需求急劇增加,但智能設(shè)備的售后維修店并不是很受歡迎,由客戶(hù)維修負(fù)責(zé)售后保證。“極客維修的優(yōu)點(diǎn)是工程師靈活,隨時(shí)上門(mén),服務(wù)質(zhì)量好,非常適合智能設(shè)備維護(hù)和售后服務(wù)?!庇袑?zhuān)家評(píng)論。事實(shí)上,作為第三方維護(hù)服務(wù)平臺(tái),極客維修整合了全國(guó)近1000名現(xiàn)場(chǎng)維護(hù)工程師,可以隨時(shí)隨地進(jìn)行維護(hù)