文本/東部也下降
最近，微信升級(jí)了搜索疫情的服務(wù)功能。在搜索框中輸入“疫情”，查詢COVID-19中肺炎的最新發(fā)展，獲得一系列服務(wù)。這些服務(wù)包括“在同一城市購(gòu)買食品和藥品”。就在昨天，阿里本地生活服務(wù)公司(Ali Local Life Services Company)正式宣布，將全面收購(gòu)主要為餐飲、零售等連鎖企業(yè)提供軟硬件SaaS解決方案的克魯云。
在疫情下，許多行業(yè)都受到了沉重打擊，但當(dāng)?shù)氐纳罘?wù)迎來(lái)了一個(gè)高峰。全國(guó)各地的人都可以呆在家里，但他們的基本需求必須得到滿足。然而，目前的情況是，進(jìn)出社區(qū)有許多“障礙”，蔬菜市場(chǎng)的營(yíng)業(yè)時(shí)間有限。如果你想買東西，你必須冒險(xiǎn)去搶。雖然網(wǎng)上購(gòu)物是可能的，但人們還是愿意購(gòu)買和使用一些基本的配料和日用品，而不能等到特殊時(shí)期相對(duì)較慢的快遞。
對(duì)于那些深入當(dāng)?shù)厣罘?wù)領(lǐng)域的互聯(lián)網(wǎng)公司來(lái)說(shuō)，這是一個(gè)很好的機(jī)會(huì)。阿里、美團(tuán)等企業(yè)紛紛涌入。在阿里收購(gòu)了客戶如云之后，它形成了一個(gè)“方陣”，覆蓋了B和C終端以及當(dāng)?shù)氐募磿r(shí)蜂鳥(niǎo)分銷、國(guó)內(nèi)的饑餓業(yè)務(wù)和商店的口碑業(yè)務(wù)。
事實(shí)上，阿里的當(dāng)?shù)厣钜恢毕霃摹傲鲃?dòng)”向“數(shù)字化”轉(zhuǎn)變。阿里本地人壽服務(wù)公司總裁王樂(lè)妍認(rèn)為，云和阿里等客戶的目標(biāo)是通過(guò)數(shù)字升級(jí)幫助本地人壽服務(wù)企業(yè)降低成本、增加收入。這也是當(dāng)?shù)厣罘?wù)業(yè)發(fā)展的必然方向。根據(jù)這一趨勢(shì)，線上線下將會(huì)更加緊密地融合在一起。像云一樣加入阿里將使升級(jí)過(guò)程更快。
2月初，美團(tuán)推出了針對(duì)商家的“七項(xiàng)救助政策”。這些措施包括免除武漢商家的傭金，延長(zhǎng)年費(fèi)，給予特殊保障，以及給湖北餐飲商家10000個(gè)收銀機(jī)系統(tǒng)。此外，還在全國(guó)范圍內(nèi)為美團(tuán)商戶啟動(dòng)了3.5億專項(xiàng)扶持資金，幫助他們恢復(fù)經(jīng)營(yíng)，并與金融機(jī)構(gòu)合作，為商戶提供了總計(jì)100多億元的小額優(yōu)惠利率貸款。
除了幫助企業(yè)和發(fā)展相關(guān)業(yè)務(wù)，互聯(lián)網(wǎng)公司還在商品供應(yīng)和分銷方面做出了巨大努力。
美團(tuán)和饑餓都推出了非接觸式配送，以確保顧客和乘客的安全。在商品方面，很多平臺(tái)都盡力滿足供應(yīng)需求：購(gòu)買食品，成立應(yīng)急小組，提升前倉(cāng)的消毒和測(cè)溫措施；每日優(yōu)秀新鮮，以加強(qiáng)庫(kù)存，為不斷增長(zhǎng)的商品供應(yīng)需求；達(dá)達(dá)集團(tuán)啟動(dòng)了“家庭鮮菜場(chǎng)”項(xiàng)目；春節(jié)期間，箱馬開(kāi)通了“不打，不漲價(jià)”的服務(wù)熱線
