改革開放以來,我國經(jīng)濟(jì)進(jìn)入了跨越式發(fā)展階段。
到了千禧,信息技術(shù)和高新技術(shù)在各個行業(yè)得到了廣泛應(yīng)用,生活質(zhì)量和健康水平有了很大提高。
同時,高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)成為成熟的企業(yè)和創(chuàng)業(yè)者,成為追逐的潮流。
在這種背景下,云錦(惠州)實(shí)業(yè)有限公司的創(chuàng)始人劉赫有不同的看法。
“‘人們把食物當(dāng)作天空’的飲食是我們老百姓永恒的話題。神仙作為傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè),與尖端產(chǎn)業(yè)不同,不是被大眾追逐,而是更穩(wěn)定、更堅固。”劉總說。
惠州運(yùn)鎮(zhèn)除了開設(shè)酒店餐廳配送業(yè)務(wù)外,還同時經(jīng)營多個地區(qū)新鮮連鎖店,以toB、toC雙軌道模式經(jīng)營,目前倉庫面積8680米,職員數(shù)量109人。
主要服務(wù)于星級酒店、地產(chǎn)公司、企業(yè)事業(yè)單位(如喜來登、萬豪、碧桂園等)。
1 ~ 9年來,配上食物,打造一體化的生物鏈路,每走一步,飯要一口口吃。(威廉莎士比亞,《哈姆雷特》,飲食)徽州云中的秦檜一直繼承著穩(wěn)定的態(tài)度,穩(wěn)步前進(jìn)。
到2019年已達(dá)到6000萬輛,每年買賣1500多噸農(nóng)產(chǎn)品。
“能進(jìn)行酒店膳食配送的原因是,在開始新鮮配送之前,有酒店行業(yè)相關(guān)業(yè)務(wù),所以我經(jīng)常看到酒店后廚在凌晨吃東西?!笨吹脮r間長,覺得牙齒行業(yè)很穩(wěn)定,而且覺得當(dāng)時手頭積累了客戶資源,自己開了一家餐飲排檔,做著新鮮的生意。(威廉莎士比亞,哈姆雷特)
酒店收貨要求嚴(yán)格,購買組和配送組實(shí)力強(qiáng),絕對不能發(fā)生缺貨和遲到。
與牙齒以外的大型酒店合作,要特別注意對質(zhì)量的控制,要保持長期合作,必須堅持質(zhì)量底線?!箘⒗鲜钦f。
購買,惠州受到經(jīng)濟(jì)發(fā)展?fàn)顩r的制約,供應(yīng)商普遍薄弱,所以在云中把新鮮感分成兩個板塊購買。
水果和蔬菜類,云中的陳選擇批發(fā)水彩企業(yè),三方渠道保證日常供應(yīng)需求。
依靠海產(chǎn)品、惠州臨海、天空的深厚地理優(yōu)勢,在云中發(fā)展海鮮自助養(yǎng)殖,方便對質(zhì)量的控制,同時降低購買成本。
此外,為客戶節(jié)省時間和人力成本,提供凈菜加工業(yè)務(wù),洗凈食材,剝皮、切片、分割等處理。銷售價格也取決于產(chǎn)出率和人工成本。
倉庫、云錦將自建倉庫調(diào)整為三大板塊、新鮮、干貨、日用、商品種類的儲存溫度。
建立自己的倉庫,不僅可以在云中實(shí)時監(jiān)控商品質(zhì)量,云晨也可以方便,惠州天氣變化可以實(shí)時調(diào)整倉庫的通風(fēng)、溫度、濕度等。
云中的真生儲存空間。
云Chen干擾曹征存儲
送貨、運(yùn)行天津采用自養(yǎng)車模式,公司統(tǒng)一聘請司機(jī),便于員工的訓(xùn)練和管理。管理上,不僅能更敏銳地控制商品的裝載前和運(yùn)輸中的質(zhì)量,還能及時收回客戶的需求,完善服務(wù)。
關(guān)于商品售后問題,云有專業(yè)的字典銷售和售后員工。
字典銷售,仔細(xì)咨詢客戶需求,提供專業(yè)解決方案。
積極處理售后、客戶退貨需求。根據(jù)不同的售后情況進(jìn)行反饋存檔,以完成同類問題解決方案。
經(jīng)營,云鎮(zhèn)采用績效管理模式,根據(jù)新行業(yè)的特殊性,對不同工作做好工作分析,做好工作清單,賦予員工明確的工作職責(zé)。
云鎮(zhèn)還根據(jù)工作內(nèi)容,對重要性進(jìn)行項目分析和加權(quán)。
要從根本上避免績效制定和績效,在賠償優(yōu)惠的同時,要嚴(yán)格執(zhí)行績效結(jié)果,讓員工切實(shí)感受到企業(yè)的鼓勵,激發(fā)員工的主動性。
設(shè)置三個茄子級別,以食品安全、云陳食品安全:
1.購買時嚴(yán)格從源頭審查新鮮產(chǎn)品的質(zhì)量。
2.發(fā)貨時,所有產(chǎn)品在裝貨前必須進(jìn)行再質(zhì)量檢查,并出具檢驗(yàn)報告;
3.收貨時、客戶收帳時、再客戶與負(fù)責(zé)質(zhì)量檢驗(yàn)收貨的職員一起復(fù)驗(yàn),確保商品無誤。
如果出現(xiàn)顧客不滿意的產(chǎn)品,云晨將及時制作詳細(xì)記錄,反饋給總部,在復(fù)盤會上努力完善顧客的需求肖像,不斷完善,做得更好。(威廉莎士比亞,溫斯頓,驕傲) (威廉莎士比亞,溫斯頓)
劉總菜同胞表示:“從開始分配膳食以來,對魚產(chǎn)業(yè)的探索一直沒有停止。到目前為止,已對食品配送TO B業(yè)務(wù)進(jìn)行了補(bǔ)充,積累了豐富的行業(yè)經(jīng)驗(yàn)和牌子聲譽(yù),擁有專業(yè)管理團(tuán)隊及銷售團(tuán)隊。”(威廉莎士比亞,溫斯頓,食物) (威廉莎士比亞,美國電視電視劇)
云中的陳分源使用蔬菜東波分類設(shè)備,使用蔬菜同胞的ERP軟件,通過訂單管理、分類工作、庫存管理、物流配送等,對供應(yīng)鏈整個過程進(jìn)行數(shù)據(jù)、信息化管理。
但是我們對此不滿,于2019年開通了十月C方面的配送業(yè)務(wù),為平民提供優(yōu)質(zhì)的農(nóng)副產(chǎn)品,將一手的貨源直接送給顧客,真正達(dá)成了惠農(nóng)和惠民?!彼f
第二,資源整合,以B方協(xié)助C方業(yè)務(wù),近年來惠州經(jīng)濟(jì)不斷發(fā)展,新擴(kuò)大了很多住宅區(qū)。
新型住宅小區(qū)越來越現(xiàn)代化,與一線大城市接軌,小區(qū)附近沒有蔬菜市場和大型商草,導(dǎo)致蔬菜難以購買的現(xiàn)象,劉事長看到了新的機(jī)會。
“與傳統(tǒng)的新鮮門店不同,我們有完善的新鮮供應(yīng)鏈體系,完全支持門店生食材料的日常供應(yīng),不需要擔(dān)心倉庫和庫存等問題。”劉總說。
不僅可以解決新社區(qū)的膳食購買困難,還可以為企業(yè)展開新的工作線。
在蔬菜同胞B方面供應(yīng)鏈系統(tǒng)專業(yè)技術(shù)、良好服務(wù)的基礎(chǔ)上,運(yùn)云鎮(zhèn)再次選擇蔬菜同胞生錢系統(tǒng),進(jìn)行了店鋪日常運(yùn)營的信息化管理。
在云中,天津利用蔬菜洞衍生計算系統(tǒng),將傳統(tǒng)的生門店運(yùn)營模式轉(zhuǎn)換為“網(wǎng)上上下”一體化經(jīng)營模式,用戶可以去商店訂購,也可以通過小程序購物中心在線訂購。
另一方面,使用WeChat Group可以與社區(qū)內(nèi)的消費(fèi)者建立更緊密的關(guān)系,從而提高用戶對商店或平臺的粘度。
另一方面,秒殺、特價、打折等營銷活動可以通過蔬菜東波小節(jié)目購物中心進(jìn)行,采用會員體系,在網(wǎng)上徐璐,通過微郵件購物中心、會員卡、門店會員進(jìn)行一體化營銷管理。
玄云鎮(zhèn)已經(jīng)開設(shè)了3家實(shí)體店,6月份將擴(kuò)展到7家,其中2家已經(jīng)實(shí)現(xiàn)了裴秀智平衡。
云中陳通過B C利用兩端的共同點(diǎn)促進(jìn)實(shí)體店的發(fā)展,推進(jìn)企業(yè)多樣化發(fā)展過程,為惠州人民忙碌,享受新鮮食材,感受生活幸福感。
無論是企業(yè)的TO B工作,還是平民生活直接的TO C平臺,其目的都是相同的,為客戶不斷創(chuàng)造價值!
蔬菜東坡也一樣。為了幫助新企業(yè)可持續(xù)出口,滿足企業(yè)發(fā)展的要求,繼續(xù)開發(fā)和探索新的管理系統(tǒng),繼續(xù)開發(fā)新的送貨、中央廚房、社區(qū)生電商、生鮮收據(jù)等。以后還會繼續(xù)。