流行病像老虎一樣兇猛，看到這個展覽既悲傷又痛苦。
但這不是必須的。一些人停止了他們的生意，但是他們沒有得到任何收入。有些人不停地點(diǎn)著菜，微笑著。
在6月15日至24日的“云”廣交會上，保利威服務(wù)的美的將直播推向了一個新的高度：4500米高空空調(diào)、高科技虛擬舞臺、88個國家全球互動直播、VR 3D沉浸式展臺.
6月9日至11日，也是理威服務(wù)的創(chuàng)業(yè)狀態(tài)，首次以純在線形式舉辦了2020年中國創(chuàng)新中國春季峰會，打造了集在線論壇、云路展示、數(shù)字展廳、數(shù)字互動、現(xiàn)場直播、帶貨為一體的數(shù)字展覽。在3天內(nèi)，現(xiàn)場直播的累計數(shù)量超過了600萬。
600萬看嗎？線下展覽有1000人。
作為《互聯(lián)網(wǎng)周刊》年度評選的第一家企業(yè)直播服務(wù)商，保利威擁有7年的企業(yè)直播服務(wù)經(jīng)驗(yàn)，為15萬家企業(yè)提供超過300萬次的直播服務(wù)。我們總結(jié)出一套數(shù)字化展示解決方案，可為企業(yè)在線轉(zhuǎn)型提供參考。
其中，數(shù)字展示的運(yùn)作和發(fā)揮不僅貫穿于展示前、展示中、展示后三個階段，還包括五個環(huán)節(jié)：場地設(shè)計、內(nèi)容規(guī)劃、傳播規(guī)劃、用戶操作和流程設(shè)計。每個環(huán)節(jié)都對企業(yè)的網(wǎng)上展示能力提出了更高的要求。
展覽前
策劃一次專業(yè)的現(xiàn)場直播，通過多種渠道準(zhǔn)確地吸引客戶
—
1.內(nèi)容規(guī)劃，以挖掘受眾需求并創(chuàng)建個性化的引人注目的內(nèi)容
每一次現(xiàn)場直播就像一部電影或一個節(jié)目，觀眾看完之后會在心里打分。
在這個“內(nèi)容為王”的時代，結(jié)合品牌特色規(guī)劃高質(zhì)量的現(xiàn)場內(nèi)容至關(guān)重要，并注意幾個細(xì)節(jié)：
更搶眼的直播主題：根據(jù)企業(yè)直播的目的和受眾進(jìn)行分析，找到一個能突出品牌特色和吸引眼球的主題來吸引注意力。
更“挑剔”的嘉賓選擇：在高質(zhì)量的直播中，除了大知識產(chǎn)權(quán)和高專業(yè)性外，在線直播對嘉賓的鏡頭感、網(wǎng)絡(luò)感和互動性也有更高的要求。
更具“網(wǎng)絡(luò)感”的現(xiàn)場內(nèi)容：許多企業(yè)仍習(xí)慣于將傳統(tǒng)的線下投資洽談會和促銷會議的內(nèi)容不加改變地轉(zhuǎn)移到網(wǎng)上。雖然有大量的觀眾，但停留時間短，用戶容易流失。
事實(shí)上，在線直播的形式讓用戶更容易“進(jìn)出”，用戶的注意力也更分散。只有更好的內(nèi)容和更緊湊的節(jié)奏才能牢牢“抓住”用戶的注意力。這就是為什么越來越多的現(xiàn)場營銷廣播正朝著“多樣化”和“娛樂化”的方向發(fā)展，這是對現(xiàn)場內(nèi)容“網(wǎng)絡(luò)感”需求的背后。
以美的為例。廣交會期間，美的每個海外銷售團(tuán)隊(duì)每天都要上網(wǎng)進(jìn)行十幾個現(xiàn)場直播，需要根據(jù)當(dāng)?shù)厍闆r、風(fēng)俗習(xí)慣和海外市場的實(shí)際情況制定個性化的現(xiàn)場直播方案。
“有些國家喜歡找網(wǎng)紅明星做現(xiàn)場直播；一些國家傾向于尋找技術(shù)含量高的咖啡，并通過解釋和分析技術(shù)特征來說服消費(fèi)者；一些國家的消費(fèi)者熱衷于追求折扣；一些國家的消費(fèi)者對套期保值和中獎特別感興趣。例如，在越南，那里的直播方法不是簡單的產(chǎn)品介紹。中間穿插著一些歌舞表演，然后是幸運(yùn)抽獎，這是當(dāng)?shù)叵M(fèi)者最喜歡的游戲。”美的“拆卸大賽”全球直播
2.該場館旨在建立一個數(shù)字門戶，以創(chuàng)造一種身臨其境的展覽體驗(yàn)
企業(yè)可以利用聚合頁面整合圖形內(nèi)容、視頻信息、在線接待室、品牌直播室、網(wǎng)上購物中心和智能客服，形成展會的“數(shù)字門戶”頁面。它還可以與3D和虛擬現(xiàn)實(shí)技術(shù)相結(jié)合，為用戶提供身臨其境的觀看體驗(yàn)，參觀展覽的體驗(yàn)甚至超過離線。
以創(chuàng)業(yè)型國家為例。在春季峰會上，用一頁紙來承擔(dān)所有的展示模塊。觀眾可以直接點(diǎn)擊并點(diǎn)擊
“第一因果”也被稱為“第一印象效應(yīng)”。用戶對客廳的第一印象將直接影響后續(xù)的觀看體驗(yàn)，主要分為在線和離線兩部分。
對于在線直播室，需要注意3點(diǎn)：
首先，創(chuàng)建一個在線直播室，并生成一個邀請二維碼，作為后續(xù)傳播的獨(dú)家直播門戶；
第二，布置在線直播室。設(shè)置不同的內(nèi)容，如品牌LOGO、客廳背景圖、客廳介紹頁面、客廳菜單等。展示品牌專業(yè)精神；
第三，提前測試起居室。調(diào)試直播的硬件和軟件，確保直播效果令人滿意。另外，如果你需要處理大流量，你必須提前考慮平臺和網(wǎng)絡(luò)的穩(wěn)定性，升級網(wǎng)絡(luò)寬帶，保證直播的順利進(jìn)行。
對于離線直播機(jī)房，需要提前確定直播場地，并購買硬件設(shè)備，如電腦、攝像頭、麥克風(fēng)、聲卡、倒車燈和網(wǎng)絡(luò)聚合器。這些都是非常專業(yè)的工作，找到一個有經(jīng)驗(yàn)的團(tuán)隊(duì)可以省去很多彎路。
4.溝通規(guī)劃
計劃和促進(jìn)節(jié)奏，準(zhǔn)確地流失客戶
無論是線上還是線下，人氣都是展覽的靈魂。在保證觀眾數(shù)量的情況下，我們在吸引投資方面可以得到更好的反饋。
首先，計劃宣傳和推廣的速度。在直播前、直播中和直播后的不同階段制定不同的宣傳策略，針對不同的平臺匹配不同的內(nèi)容，逐步引爆人氣；
第二，確定宣傳渠道?？蓮墓采缃幻襟w獲得；擁有公共號碼、微博、官方網(wǎng)站、社區(qū)、郵件、短信；從合作伙伴平臺等不同渠道入手，進(jìn)行直播排水曝光；
第三，根據(jù)不同渠道制作宣傳材料。例如，朋友圈的制作邀請海報，寫公開的推文，并制作顫音短片；
為了吸引更多的用戶參與，可以在排水之前使用有限的時間效益。同時，對海報進(jìn)行潤色，以激發(fā)用戶參與展覽的動機(jī)。海報復(fù)制可以參照以下三個原則：
痛點(diǎn)類型：恐懼問題描述解決方案；
權(quán)威型：知名品牌或醒目標(biāo)題分享內(nèi)容；
收購類型：產(chǎn)品名稱物理收購/心理收購/財富收購。
第四，設(shè)計用戶注冊方法和排水路徑。充分考慮不同專用管道之間的效率和用戶體驗(yàn)，使整個排水過程更加順暢，用戶保留率更高。
泡利威現(xiàn)場有生成邀請海報的功能。觀眾將在朋友圈或微信群中分享請柬，通過“付費(fèi)觀看”，邀請朋友掃描并幫助他們免費(fèi)或以一定優(yōu)惠價格進(jìn)入直播，形成裂變式的交流。
5.工藝流程設(shè)計
做好播出準(zhǔn)備工作，確保整個過程順利進(jìn)行
展會直播前一周，企業(yè)需要對整個直播過程進(jìn)行潤色，并準(zhǔn)備好直播內(nèi)容，以確保最終效果。關(guān)注以下幾點(diǎn)：
首先，設(shè)計現(xiàn)場互動內(nèi)容。在直播的不同階段，設(shè)計不同的互動方式，與演講者溝通整個過程；
第二，設(shè)定參與者的權(quán)利。主要通過白名單，報名參加展覽的觀眾可以預(yù)約觀看現(xiàn)場直播。您可以使用泡利威直播背景中的“觀看條件設(shè)置”來設(shè)置白名單權(quán)限
第三，現(xiàn)場測試和排練。排練應(yīng)該練習(xí)幾次，從用戶的角度來看，內(nèi)容的節(jié)奏、講話和對話應(yīng)該不斷改進(jìn)。參展商可以根據(jù)自己的展品將直播內(nèi)容分成不同的單元，并為每個單元準(zhǔn)備相應(yīng)的腳本，重點(diǎn)是產(chǎn)品亮點(diǎn)、使用場景、公司亮點(diǎn)等。直播臺可以根據(jù)腳本靈活播放，保證直播質(zhì)量。
第四，持續(xù)跟蹤現(xiàn)場注冊情況，及時回復(fù)注冊咨詢。直播當(dāng)天，注意清點(diǎn)人員和設(shè)備，并設(shè)置直播熱身視頻。
為了保證企業(yè)直播的順利進(jìn)行，保利威將成立獨(dú)家直播保障團(tuán)隊(duì)，從不同層面保障直播。它包括項(xiàng)目管理
到達(dá)現(xiàn)場后，安保團(tuán)隊(duì)成員將及時、順利地與直播準(zhǔn)備團(tuán)隊(duì)、策劃公司、制作公司和攝像團(tuán)隊(duì)進(jìn)行溝通，以配合直播活動的順利進(jìn)行。同時，我們與后端團(tuán)隊(duì)和運(yùn)維團(tuán)隊(duì)緊密合作，提前消除可能影響直播的不利因素和影響。
在展覽中
實(shí)時實(shí)時交流并進(jìn)行在線互動
—
1.溝通規(guī)劃
多平臺推流式全終端觀看，最大限度地提高曝光率
不同的展覽有不同的觀眾。不同平臺上的直播可以幫助展商快速接觸到準(zhǔn)確的觀眾。
目前，國內(nèi)主流的視頻/直播平臺主要有B臺、顫音、小紅狐、斗魚等。不同的直播平臺有不同的受眾。展會方需要鎖定與自身展會受眾高度重疊的平臺，并根據(jù)不同平臺的色調(diào)調(diào)整宣傳內(nèi)容，進(jìn)行直播營銷。
例如，乙站和貝塔現(xiàn)場直播偏于第二元，用戶大多喜歡動畫和游戲；小紅狐的主要用戶是女性，主要關(guān)注購物、美食和時尚話題；顫音的聽眾涵蓋了廣泛的年齡，主要用戶分布在一線和二線城市。
保利偉支持將展覽內(nèi)容同步到B臺、小紅狐、貝塔、顫音、西瓜視頻等20個主流直播平臺，幫助企業(yè)傳播。
在觀看方面，無論用戶使用的是個人電腦、手機(jī)還是iPad等不同終端，都可以通過鏈接直接“云觀展覽”，吸引“空中”觀眾關(guān)注展覽，提升知名度。
2.內(nèi)容規(guī)劃
多頻道直播“面對面”，實(shí)時談判和簽署
直播是數(shù)字展示的重要模塊，多頻道直播可以全方位展示展臺亮點(diǎn)。
在一個獨(dú)立的頻道中，展商可以添加多頻道直播流，并通過多個窗口展示產(chǎn)品外觀、使用效果和嘉賓分享等多幅圖片。商家也可以同時開通聯(lián)脈，讓不同地方的顧客可以實(shí)時咨詢，實(shí)現(xiàn)“面對面”的深度互動和交流。保利威實(shí)現(xiàn)多頻道直播“云簽約”
3.場館設(shè)計
定制虛擬背景，呈現(xiàn)華麗的現(xiàn)場舞臺
企業(yè)可以設(shè)計專屬的直播背景，定制的背景可以通過虛擬按鍵技術(shù)呈現(xiàn)在屏幕上，帶來身臨其境的在線觀看體驗(yàn)和耳目一新的視聽體驗(yàn)。
在廣交會上，美的舉辦了一場充滿科技感的在線研討會，現(xiàn)場舞臺背景采用3D動畫制作，主持人巧妙地融入了充滿科技感的虛擬背景。
如何實(shí)現(xiàn)虛擬鍵控？
1.定制背景：組織者根據(jù)不同的展覽主題設(shè)計直播背景；
2.自動場景分析和鍵控：通過泡利威直播自動分析場景，自動設(shè)置100多種參數(shù)，一鍵實(shí)現(xiàn)高質(zhì)量的鍵控效果。組織者只需要確保場景的均勻照明，調(diào)整相機(jī)的白平衡，設(shè)置綠色屏幕，并打開按鍵；
3.智能圖像合成：Polyway Live Broadcasting采用先進(jìn)的圖像合成算法，使場景中不同的顏色或物體自然結(jié)合在一起，創(chuàng)造出更加立體、真實(shí)、清晰的現(xiàn)場展示畫面。
在泡利威直播技術(shù)支持下的創(chuàng)業(yè)之州春季峰會上，直播采用了虛擬按鍵技術(shù)，在直播背景中呈現(xiàn)了演講者的特寫、演講PPT、嘉賓介紹等內(nèi)容。這個場景設(shè)計得很漂亮，受到了好評。
4.工藝流程設(shè)計
豐富交互式還原離線場景并翻轉(zhuǎn)觀眾
在網(wǎng)上展會上，大多數(shù)企業(yè)都會舉辦禮品抽獎的互動活動，并安排人為感興趣的客戶提供咨詢服務(wù)，這對于聚集展位人氣非常有用。
在網(wǎng)上展覽中引入互動游戲可以充分調(diào)動用戶的積極性，增加他們的停留時間。
直播開始前，將進(jìn)行簽到抽獎，圍繞產(chǎn)品的小禮物將作為獎品和企業(yè)信息分發(fā)
創(chuàng)意與產(chǎn)品特征的互動更引人注目。在廣交會現(xiàn)場直播中，來自格陵蘭島的“北極熊”作為美的高溫制冷產(chǎn)品的吉祥物出現(xiàn)在現(xiàn)場直播室，與觀眾互動，并通過網(wǎng)上顫音向大家挑戰(zhàn)搏擊舞蹈，令觀眾開心不已。
展覽結(jié)束后
創(chuàng)建一個專屬的“數(shù)據(jù)倉庫”，并分兩次傳播內(nèi)容
—
1.用戶操作
優(yōu)化運(yùn)營保留，以促進(jìn)跟進(jìn)和轉(zhuǎn)型
為了提高會后的營銷效果，有必要對參與直播的用戶進(jìn)行持續(xù)操作。
首先，將直播設(shè)置為向后看。讓當(dāng)時不方便參加展覽的顧客回頭看看，不要錯過精彩的展示和分享展覽內(nèi)容；
第二，在直播中回答客戶的剩余問題，并保持跟進(jìn)，增強(qiáng)客戶下單的意愿；
第三，在直播中分發(fā)彩票禮品，并通知顧客及時領(lǐng)取；
第四，做好私有域保留工作，如引導(dǎo)關(guān)注企業(yè)服務(wù)號或進(jìn)入社區(qū)/增加客戶服務(wù)號，持續(xù)運(yùn)營和轉(zhuǎn)型。
2.用戶數(shù)據(jù)操作
生成實(shí)時報告，為運(yùn)營提供科學(xué)決策依據(jù)
在通常的線下展示中，如果商家想要統(tǒng)計諸如人流、互動數(shù)據(jù)、停留時間等信息。該過程通常是麻煩的，并且所獲得的數(shù)據(jù)可能不能被準(zhǔn)確地顯示。
在線數(shù)字展覽可以通過后臺直接查看觀眾人數(shù)、現(xiàn)場熱圖、觀眾行業(yè)分布、觀眾參觀展位數(shù)、展位排名等數(shù)據(jù)。通過這些數(shù)據(jù)，參展商可以分析準(zhǔn)確的用戶畫像，識別潛在的潛在客戶，并方便跟進(jìn)。
該系統(tǒng)通過Polyway直播后臺，收集展會期間與商家互動的潛在客戶數(shù)據(jù)、互動時長、視頻觀看時長等多維詳細(xì)數(shù)據(jù)，有助于參展商量化品牌傳播和轉(zhuǎn)型的效果，便于展會后的恢復(fù)和跟蹤。在后臺導(dǎo)出數(shù)據(jù)報告
3.溝通規(guī)劃
視頻后處理實(shí)現(xiàn)二次傳輸
展覽的共享內(nèi)容可以組織成帶有金色句子的文章和海報，作為整個展覽的亮點(diǎn)。
在展會現(xiàn)場直播期間，將會產(chǎn)生大量的視頻素材，這些視頻素材可以由企業(yè)進(jìn)行二次處理，分發(fā)給顫音、視頻號碼、B臺、小紅狐、騰訊視頻等主流視頻內(nèi)容平臺，用于數(shù)字展會的二次傳播。
視頻內(nèi)容的形式可以指以下三種類型：
15秒的短片，剪輯一些精彩的圖片和黃金句子，用于朋友圈和社區(qū)宣傳；
30秒-1分鐘顫音短片，編輯不同產(chǎn)品的介紹、解釋和客人干貨；
5分鐘精華回顧視頻，精彩內(nèi)容收集。
泡利威直播云錄制功能，直播活動結(jié)束后自動傳輸視頻，支持在線編輯、獨(dú)立點(diǎn)播和回放。
