只有找不到的地方是黑暗的,最近社會上充斥著騙取貸款、惡意欺騙他人提供擔保的合同欺詐等惡意行為。要解決這些問題,除了RegTech的技術(shù)支持外,還必須進行企業(yè)的合作。承信消費金融有限公司(以下簡稱“承信”)面對惡意行為時的做法可以說是金融業(yè)的代表,也可以說是金融業(yè)的“凈土”。
近年來,監(jiān)管技術(shù)(RegTech)的快速上漲為提高相關(guān)部門的監(jiān)管效率、降低金融機構(gòu)的合規(guī)成本和防范金融風險和控制攻防戰(zhàn)提供了有力的技術(shù)支持。據(jù)億歐元日庫四月發(fā)表的《變中求進——2020年金融科技十大關(guān)鍵詞》報告,規(guī)制積極構(gòu)建數(shù)字教練體系,金融機構(gòu)通過數(shù)字化手段,提高持續(xù)合規(guī)能力等多種因素綜合觸發(fā)。利用技術(shù)創(chuàng)新在監(jiān)管和金融機構(gòu)之間建立可靠、可持續(xù)、可執(zhí)行的監(jiān)管合同和合規(guī)的監(jiān)管技術(shù)評價機制將成為大勢所趨。今后,廣泛應用監(jiān)管技術(shù)不僅有助于提高金融監(jiān)管質(zhì)量,而且還將通過智能手段,為金融機構(gòu)提供更好的解決方案,以滿足監(jiān)管要求、曹征業(yè)務規(guī)范、降低法規(guī)遵從性成本,從而確保法規(guī)遵從性。
作為消費金融業(yè)的優(yōu)秀代表,澤信深刻認識到企業(yè)通過數(shù)字化手段實現(xiàn)合規(guī)經(jīng)營是保護普通金融消費者權(quán)益和解除金融風險的關(guān)鍵。承信將在“2020-2023戰(zhàn)略”中加強促進企業(yè)敏捷性轉(zhuǎn)換的努力,充分發(fā)揮金融技術(shù)優(yōu)勢,堅持為客戶提供安全負責的信用服務的理念,通過實施“透明化”的產(chǎn)品、智能化服務、多樣化企業(yè)社會責任三維,繼續(xù)加強自己。
實施產(chǎn)品信息“三茄子透明”創(chuàng)造可靠的牌子形象
自2010年末進入中國市場以來,承信總是將合規(guī)經(jīng)營視為獲取消費者、市場信任的“生命線”,將為客戶提供安全負責的信用服務的概念應用于貸款前、貸款中、貸款后的各個部分。2017-2019年連續(xù)三年,90%以上的受訪者對承信的服務表示“非常滿意”或“滿意”,高于行業(yè)及持牌消費者金融公司的平均水平。
牙齒優(yōu)秀的成績得益于在工作執(zhí)行過程中履行與產(chǎn)品相關(guān)的信息的充分公開義務,確保用戶的知情權(quán)和自主選擇權(quán),追求“比率透明性”、“內(nèi)容透明性”、“過程透明性”。牙齒“三茄子透明”環(huán)顯示了齒輪徐璐嚙合一樣,以俊秀發(fā)展為前提,持續(xù)形成可靠消費金融品牌形象的有益探索。
提高全過程智能風控制水平實施風險管理主體責任
風制是金融的核心。承信積極響應監(jiān)督,滿足徹底化解金融風險的要求,致力于提高貸款前評價、貸款中監(jiān)測、貸款后反饋等各個部分的金融科技含量,積極履行風險管理主體的責任,為消費者提供高質(zhì)量、智能化的消費信貸服務體驗。目前,通過對金融技術(shù)的不斷創(chuàng)新,我信建立了金融技術(shù)多層次的安全預防和控制概念,在服務全過程中,通過客戶的信用行為、信用特性分析和肖像,在預測更全面、更細致的分析、評價、甚至消費者行為和潛在風險方面取得了很大進展。
為了幫助金融科學技術(shù)在短期業(yè)務和器官發(fā)展之間取得平衡,財神從金融技術(shù)的內(nèi)部業(yè)務管理角度擴大了部署,除了現(xiàn)有的人臉識別、OCR光學字符識別、大數(shù)據(jù)等技術(shù)之外,還引入了業(yè)界有名的FICO ScoreXData得分數(shù)據(jù)。以牙齒得分,承信在保持穩(wěn)定的貸款規(guī)模和審批率的情況下,將銷售點(POS)貸款和在線貸款的信用風險分別降低了25%和15%。承信旨在提高自身的風力和運營效率,在此基礎(chǔ)上,為用戶提供更完整的產(chǎn)品、服務和場景體驗,為未來高質(zhì)量的合規(guī)發(fā)展奠定基礎(chǔ)。
捷運履行社會責任,維持金融生態(tài)環(huán)境。
實施多元化企業(yè)社會責任構(gòu)建健康產(chǎn)業(yè)環(huán)境
承信除了從“負責任的貸款”理念出發(fā),實踐自己的合規(guī)發(fā)展外,還將企業(yè)的社會責任納入器官發(fā)展戰(zhàn)略,納入日常運營和活動,通過包括金融教育在內(nèi)的各種企業(yè)社會責任創(chuàng)新實踐,為規(guī)范、健康發(fā)展構(gòu)建產(chǎn)業(yè)環(huán)境做出了貢獻。為了幫助消費者以“合理計劃、合理使用”的態(tài)度正確對待消費信貸產(chǎn)品,承信長期以來在全國范圍內(nèi)廣泛開展金融知識普及教育活動。為了考慮最近傳染病預防正?;?,承信更革新地采用在線視頻會議方式進行金融知識教育活動,以“8個凡是要小心”、“4個要記住”、“3個嘴巴要閉緊”的防止欺詐指南,通過“定制”公益講座,切實做到。
承信在加強業(yè)務能力,提高消費者金融素養(yǎng)的同時,深知企業(yè)合規(guī)建設(shè)的優(yōu)質(zhì)牌子形象建設(shè)離不開對內(nèi)部文化的培養(yǎng)。繼續(xù)對員工進行內(nèi)部風險培訓,加強日常法規(guī)遵從性管理等業(yè)務要求,不斷完善規(guī)則和制度,加強風險調(diào)查和法規(guī)遵從性檢查,進一步提高公司員工的法規(guī)遵從性認識和履行職責的能力,進一步推進“創(chuàng)造法規(guī)遵從性人的責任、法規(guī)遵從性價值”的概念。
承信對中國市場的發(fā)展前景持樂觀態(tài)度,今后也將繼續(xù)繼承良性發(fā)展觀念,繼續(xù)擴大對中國市場的投資,用明確的行動解釋“達標”發(fā)展的要旨,促進整個產(chǎn)業(yè)規(guī)范的發(fā)展,取得明顯的成果,并起到構(gòu)成消費金融業(yè)穩(wěn)定發(fā)展基石的重要作用。
祭信作為金融業(yè)的代表,在履行社會責任方面也是首屈一指的,一直保持金融業(yè)的生態(tài)環(huán)境,顯示企業(yè)的力量。承信實施2023戰(zhàn)略,落實法規(guī)遵從性發(fā)展要旨,以過度的自我管理能力積極配合監(jiān)督,促進金融生態(tài)系統(tǒng)的法規(guī)遵從。